お客様からよくいただくご質問にお答えします
Q
見積は無料ですか？
A
はい、お見積は完全無料です。
訪問下見も無料で承っております。
Q
見積までどれくらい時間がかかりますか？
A
お電話・フォームでのご連絡から、原則2営業日以内にご返信いたします。
Q
訪問下見が必要ですか？
A
荷物量が多い場合は訪問下見をおすすめしております。
遠方や、少量の場合はオンライン見積も可能です。
Q
料金はどのように決まりますか？
A
荷物の容積（CBM）、輸送方法、行き先国によって決まります。
Q
お支払い方法は？
A
銀行振込・クレジットカード払いに対応しています。
Q
追加料金が発生するケースはありますか？
A
お見積後の荷物量増加、特殊作業の追加などで発生する場合があります。
事前に必ずご相談ください。
Q
引越までどれくらい前に依頼すればよいですか？
A
出発の2〜3か月前のご相談を推奨しています。
Q
輸送中の荷物の追跡はできますか？
A
はい、出航・出発後の追跡情報をお伝えします。
Q
保険は付いていますか？
A
ご希望に応じて保険のご提案も可能です。
Q
持ち込めない物品はありますか？
A
国により異なります。
各国別ガイドをご確認ください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
Q
単身でも依頼できますか？
A
はい、単身パックもご用意しております。
Q
当日の作業時間はどれくらい？
A
荷物量にもよりますが、単身で3〜5時間、ファミリーで5〜8時間が目安です。
Q
保管期間は最短どれくらい？
A
最短1か月から承っております。
Q
不用品処分の料金は？
A
品物によります。事前にお見積いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
引越と同時のご依頼で運送料金が無料になる特典があります。
Q
インボイス対応していますか？
A
はい、適格請求書発行事業者として対応しています。
Q
NDA締結は可能ですか？
A
はい、案件に応じて対応いたします。
